오늘은, 호텔리어 연봉 및 호텔리어가 하는일 등에 대해 알아볼 텐데요..
호텔리어라고 하면, 호텔에서 일하는 모든 사람을 통칭하는 것이라.. 다소 범위가 넓습니다.
따라서, 호텔리어 연봉 등은 호텔의 급수와 종류 그리고 부서마다 전부 다르며 개개인의 학력과 능력에 따라서도 달라지죠..
호텔리어라고 하면 가장 먼저 떠올리는 호텔객실지배인뿐 아니라.. 호텔고객지원사무원, 기물담당관리원, 벨맨, 세탁원, 식음업장 종사자 및 지배인, 예약담당사무원, 오더데이커, 컨시어지, 행사장식가, 현관사무원, 현관지배인 등 다양한 직무에 종사하는 사람을 모두 통칭합니다.
이름에서 단적으로 알 수 있는 직무 외 몇가지에 대해 추가로 알아보면..
- 기물담당관리원 : 호텔 내 모든 기물을 총괄 및 감독관리하며, 기물에 대한 청결도 유지한다.
- 도어맨 : 고객에게 차량주차 서비스를 제공, 현관 주변의 차량소통 관리
- 벨맨 : 고객을 객실로 안내하고 호텔과 관련된 시설정보를 고객에게 제공한다.
- 오더데이커 : 현재 투숙중인 고객이 인터폰이 걸려오면 식음료 주문을 접수하고 각 메뉴를 설명한다.
- 컨시어지 : 호텔 고객을 영접 및 보좌하고 투숙 고객이 필요로 하는 모든 서비스를 제공한다.
- 현관사무원 : 객실을 배정하고 관련된 서비스를 제공한다. 예약여부를 확인하고 예약하지 않은 고객에게는 정보를 제공한다.
호텔리어의 경우 특별한 자격증 등이 있는 직종이 아니기 때문에 학력 등에 상관없이 누구나 도전할 수는 있습니다.
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하지만.. |
누구나 도전할 수 있다고 해서 누구나 될 수 있는 것은 아니죠..
호텔에서 일하는 것은 많은 사람들이 선호하고, 또한 어느정도 급수가 높은 호텔의 경우에는 상대적으로 다른 직종에 비해 급여 수준도 높은 편이기 때문에 그에 맞는 스펙과 능력 등을 갖춰 나가야 합니다.
기본적으로, 호텔리어를 꿈꾸는 분들이 생각하는 '호텔관리자'를 기준으로 이야기를 풀어보자면.. 최소 4년제 이상의 학력을 갖추는 것이 좋습니다.
고용노동부 통계를 인용해 보자면, 현업 호텔관리자의 학력비율은 고졸 6%, 전문대졸 21%, 대졸 61%, 대학원졸 11% 입니다. 일반호텔의 경우 고졸 이상의 학력을 요구하기는 하지만.. 현실적으로, 대졸 이상의 경력을 갖추는게 좋죠..
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여기에.. |
대학도 호텔관광경영학과 등을 졸업하는게 상대적으로 유리합니다.
일류호텔의 경우에는 이러한 호텔관광경영학과를 나와도 취업이 어렵기도 합니다.
그렇다 하더라도, 꼭 관련학과를 나와야 하는 것은 아니며.. 호텔관리자 이외의 직업군은 각 직업에 특화한 관련된 직업전문학교 등도 활발하게 운영 중임으로 관련된 직업교육을 받거나 관련된 스펙등을 쌓아가면 좋습니다.
특히, 최근의 우리나라는 외국인들의 관광수요가 증가하고 있기 때문에 외국어를 할 수 있는 능력을 갖추면 유리하고 서비스 관련 직종에 경력을 갖추면 좋습니다.
호텔리어 평균 연봉(호텔관리자 기준)은 아래와 같습니다.
- 하위 25% : 4,500만원
- 상위 25% : 7,000만원
- 평균(50%) : 5,000만원 출처 : 고용노동부 자료(2013년 재직자 설문조사)
호텔이나 관광과 관련된 일자리는 앞으로 지속적으로 늘어날 가능성이 있죠..
원래, 선진국으로 갈 수록 부가가치가 높은 관광과 관련된 산업발전을 추구하게 되고, 최근 10~20년 사이 한류등의 영향으로 우리나라의 이미지가 지속적으로 개선되고 있으니까요..
이러한 관광과 관련된 서비스산업 중에서도 호텔과 관련된 직종은 상대적으로 근무환경이 좋기도 하죠..
다만, 현업 종사자들의 직업만족도는 생각보다 그리 높지는 않습니다.(호텔관리자 기준 61%)
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오늘은.. |
간단하게 호텔리어 연봉 및 하는일.. 그리고, 호텔리어 되는법 등에 대해 알아봤는데요..
호텔리어 중에서도 백오피스(고객을 직접 응대하지 않는 분야)를 꿈꾸기 보다는 프론트오피스(고객 응대 분야) 분야를 꿈꾸는 분들이 많죠.. 실제, 우리가 접하는 분들이나 T.V등에 노출되는 분들은 대부분 프론트오피스 분야의 분들이니까요..
다만, 이런 분야 중.. 높은 급수의 호텔에서 좋은 대우를 받기 위해서는 외국어 등의 능력이 필요하고, 관련된 학과를 나오는 것이 필요하며, 많은 자기계발 노력이 있어야 한다는 점!! 강조해 보면서, 오늘 포스트.. 이만 줄이도록 하겠습니다.
